TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Proceso de Compra
Para realizar una compra en La Hacienda Chic, el usuario debe añadir los productos al carrito, registrarse en el sitio web o proceder como invitado. Una vez realizado el pedido, se procederá con el pago y la preparación de los productos.
Si el pedido incluye productos personalizados, el plazo de preparación será de 4 a 7 días, aunque este puede variar dependiendo de la demanda. En casos excepcionales, como la pérdida de 100 productos personalizados, el plazo de envío puede extenderse.
2. Precios y Pagos
Los precios de los productos son los que se muestran en la web. Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito/débito o a través de PayPal. Todos los precios incluyen impuestos.
3. Envíos
Los envíos se realizan a través de Correos y son gratuitos para pedidos superiores a 50 euros. Actualmente, los envíos solo están disponibles para la península. Para pedidos fuera de la península, se debe consultar previamente a través de correo electrónico o WhatsApp.
4. Cancelación de Pedidos
Los pedidos pueden cancelarse hasta el momento en que sean enviados. Sin embargo, los productos personalizados no pueden ser cancelados una vez que entren en producción.
5. Devoluciones
Los productos no personalizados pueden ser devueltos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, según la legislación vigente. El cliente será responsable de los gastos de devolución. El reembolso se efectuará solo si el producto se devuelve en el mismo estado en el que fue enviado.
6. Garantía
Todos los productos vendidos por La Hacienda Chic tienen una garantía conforme a la legislación española. En caso de defectos de fabricación, los productos serán reemplazados o reembolsados de acuerdo con la normativa aplicable.